Alfa Autójavító Kft.

Az 1980-as évek közepétől működik Szolnokon a Mercedes Benz szerviz és gépkocsi értékesítés tehát egy komplett márkaképviselet. Ebben az üzletágban 7 fő dolgozik, emellett a karosszéria lakatos és fényező műhelyben még további 6 fő. A Mercedes mellett Suzuki gépjármű értékesítéssel, javítással és márkaszervizzel is foglalkozunk. A Mercedes-szel a kapcsolat az 1980-as évek közepén kezdődött, a kapacitást felmérve indult az értékesítés és gyakorlatilag egy műhelyrészből kialakított értékesítő helyen próbáltam Szolnokon és a vonzáskörzetében népszerűsíteni a márkát. Mára ez odáig fejlődött, hogy egy komplett autószalonnal rendelkezünk, és most már mondhatom, hogy minden igényt kielégítő Mercedes Benz márkaszervizzel.

A fejlődésnek egyik nagyon lényeges része volt az, hogy a rendszerváltás után a követelmények egyre növekedtek, és a 2000-ik évben vált szükségessé, hogy az európai normáknak megfelelően egy minőségbiztosítási rendszert alakítsunk ki, ez volt az ISO szabvány. Ez volt az első lépés, ami jelentősen átalakította az üzem egészét, hiszen a minőségbiztosítási rendszer a teljes cégre kiterjed. Ezek után felkészültünk az Uniós csatlakozásra, amely abból állt, hogy az Európai Tanács által előírt egységes követelmény rendszereknek megfelelően a gépfogó szabványok szerint folytatjuk a tevékenységünket. Ennek az akkreditálása és auditálása jelenleg is folyamatban van. A szerviz tevékenységet mindenféleképpen tovább működtetjük, az értékesítés még nyitott kérdés. Mérlegelnünk kell, hogy milyen invesztíció szükséges ahhoz, hogy ezt folytassuk, de minden bizonnyal ez is folytathatjuk.

Az elsődleges szempont az, hogy az ügyfeleket, akik betérnek hozzánk, olyan színvonalon szolgáljuk ki, ami újra visszahozza őket. Nagyon lényeges, hogy prémium kategóriáról van szó, itt nagyon erősen a minőségre és a megbízhatóságra helyezzük a hangsúlyt. A marketing elemek, amiket a Suzukinál alkalmazunk, itt azért lényegesen eltérnek. Egy szűkebb, de jól körülhatárolható vevőkört kell, hogy megtaláljunk, hiszen ezek az autók, különösen a személyautók nem olcsó kategóriájúak.

Más a helyzet a haszonjárműveknél, hiszen itt minden vásárlónak azt merjük mondani, hogy ez az autó nem drága, illetve az árérték arány miatt hosszú távon egy mindenképpen megtérülő befektetés. Haszonjárművek tekintetében mindenféleképpen egy nagyon előnyös piaci pozíciót szeretnénk elérni, hiszen a járműveink nem drágák, az élettartamuk, a futott kilométerre vetített költségük messze a legjobb a versenytársak között. A személyautók esetében ténylegesen az ország gazdasági növekedése fogja meghatározni azt, hogy milyen piaci pozíciót tudunk kivívni magunknak. Akkor fognak a vállalkozók egy nagyobb kategóriájú autót venni, ha a vállalkozásuk is olyan szintre kerül, hogy ezt megengedhetik maguknak. Ott is mindenféleképpen nagyobb piaci részesedést szeretnénk mind a márka, mind a cégünk számára. Ezt azonban a gazdasági növekedés fogja eldönteni, hogy ez milyen százalékban mutatkozik meg.