Tuesday, Sept. 20, 2011 9:46 AM - VERESS Eva Fr.
Telefonon egyeztettek alapján az alábbi hozzászólások törölve:
--------------------------------------------
Monday, Aug 01, 2011 5:25 PM - VERESS Eva Fr.
Harmadik alkalommal...
--------------------------------------------
Wednesday, July 06, 2011 10:08 AM - VERESS Eva Fr.
Köszönöm, hogy javítottak az oldal tartalmán.
------------------------------------------------------------------------------------
Monday, July 04, 2011 1:54 PM - VERESS Eva Fr.
Ezúton szeretném Önök felé jelezni, hogy...
------------------------------------------------------------------------------------
Soós Tamás - A debreceni áruház 2003.09.16.-2005.01.05. közötti vezetője
Archív cikk 2003. október
A Baumax egy Európa szerte ismert, nem csak cégnév, hanem fogalom is. Magyarország Uniós csatlakozásakor még csak 6 országban volt jelen maga a Baumax. Ez 125 áruházat jelentett Magyarországon akkor még csak 13 áruházzal, ami 79 ezer négyzetméter hasznos alapterület volt. A foglalkoztatottak száma 700 fő. Ez a 13 áruház gyakorlatilag az össz európai áruházláncnak a 10%-a és ez az expanzió tovább folytatódik a további években. A Baumaxx Magyarország Rt 1992-ben, úttörőként jelentkezett Magyarországon. Akkor még Baumax-X néven. Az első áruházat Kecskeméten, valamint ugyan abban az évben Csepelen nyitottuk. A Baumax építő jellegű, és építőiparral foglalkozó áruházlánc Magyarországon. A Debreceni áruház 2000-ben nyitott. A legnagyobb alapterületű áruházak közzé sorolható az áruház a maga 8500 négyzetméteres nettó alapterületével, amelyben 65 dolgozónk várja a kedves vásárlókat. Itt egy lakás felújításhoz, egy lakás, ház építéséhez, minden egyes terméket a legelső csavartól, illetve a csempéken át a csemperagasztókon keresztül mindent meg tud vásárolni a vásárló. Próbáljuk megvalósítani az első osztályú kiszolgálást, amire sem én, sem a kollégáim nem tekintenek közhelyként. Az első osztályú kiszolgálás nemcsak abban merül ki, hogy a pénztáraknál keveset várakozzanak a vásárlók, kultúrált körülmények között vásásolajnak, hanem a szolgáltatásainkat is minél többen intenzívebben vegyék igénybe.
Melyek ezek a szolgáltatások? Kezdeném a legegyszerűbbel azt, hogy valaki rövid időn belül kölcsönözni tud utánfutót, hogy haza tudja szállítani az itt megvásárolt terméket, ha a neki a felajánlott intervallum házhoz szállítása nem megfelelő. Lapszabászatunkon, rövid időn belül kívánságra, méretre vágjuk az általa megvásárolt bútorlapot és munkalapot. A képkeretezést nagyon rövid időn belül meg tudjuk valósítani, egyedi igényre szabottan akár több szögben, különböző formákban. Ami a legfontosabb, és legfontosabb szolgáltatásként tekintem én, az első osztályú kiszolgálás esetében, az az árgarancia. Az árgaranciát nem egy közhelyként kell tekinteni, hanem ha egy adott intervallumon belül valaki egy másik versenytársnál ugyanazt a terméket olcsóbban látja, tudja megvásárolni, akkor a differenciát mi visszatérítjük számára. Egyedi megrendeléseket is ki tudunk elégíteni. Bármilyen igények kérése merül fel egy termékkel, vagy termékcsaláddal kapcsolatosan a vásárlónak, ami adott pillanatban nem található az áruházban vagy a Baumax áruházláncban mi ezeket is be tudjuk szerezni. Ami ehhez még pluszként kapcsolható az, hogy bármilyen témában barkácsolási, építési, csempézési témában bármelyik kollégámhoz nyugodtan lehet fordulni és biztos tanácsot tud adni, az adott termék, termékkör felhasználhatóságával kapcsolatosan. Plusz szolgáltatást nyújtunk még vásárlóinknak, egyrészt a házhoz szállítással, 100 ezer forint feletti vásárlás esetén ez 40km-en belül valósítható meg. Sokan érkeznek hozzánk családos szülők, édesanyák, édesapák és, hogy nyugodt körülmények között tudjanak vásárolni hétvégenként, kellemes kultúrált környezetben tehetik ezt meg nálunk, illetve addig a csemeték is tudnak elfoglaltságot találni maguknak.
A Baumax sikeres Magyarországon, s ha a szolgáltatásainkat még intenzívebben tudjuk kínálni a vásárlók felé, akkor a Baumax Magyarország még sikeresebb lesz a jövőben.